REVIEW: FLYING BUSINESS CLASS WITH SRI LANKAN AIRLINES

 

Σαν κορίτσι, που ωρίμασε επαγγελματικά μέσα στην αεροπορία, ως αεροσυνοδός αλλά και ως σύμβουλος καριέρας αεροσυνοδών πια πάντοτε ενθουσιάζομαι με την ιδέα ενός Airline Review. Τα αεροπλάνα είναι το δεύτερό μου σπίτι μιας που μετρώ χιλιάδες ώρες στον αέρα και γι' αυτό ξέρω να εκτιμώ τις υπηρεσίες στον αέρα.

 

Πρόσφατα λοιπόν, είχα τη χαρά να συμμετέχω στο TBC Asia, το μεγαλύτερο Travel Blogger Conference της Ασίας, που διοργανώθηκε από τα Cinnamon Hotels, ως μία από τους πιο influential travel bloggers του κόσμου και το ταξίδι μου ανέλαβε η Sri Lankan Airlines. Ήταν η πρώτη φορά, που ταξίδεψα στην Ασία με εμπορικές αερογραμμές και όχι με κάποιο vip jet της εταιρείας μου, οπότε ανυπομονούσα να ζήσω την εμπειρία. 

 

Επέλεξα να πετάξω Business Class μιας που το ταξίδι μου είχε διάρκεια 5 ώρες και ήταν επίσης και μία νυχτερινή πτήση, η οποία ακολούθησε την επίσης μεγάλη πτήση μου από Αθήνα προς Ντόχα. Σε αυτές τις περιπτώσεις, επιλέγω business class, διότι δύσκολα μπορώ να αντισταθώ σε ένα λαχταριστό gourmet dinner up in the air καθώς και σε ένα seat-bed στα 40,000 πόδια! Το AIRBUS A320/321 είναι από τα αγαπημένα μου αεροπλάνα, ίσως επειδή σαν αεροσυνοδός δεν έχω καταφέρει να τα ζήσω πολύ και τα νιώθω κάτι σαν την ελίτ των commercial airlines. Και νομίζω πως είναι, εδώ που τα λέμε!

 

Η Σρι Λάνκα είναι ένας τόπος εξαιρετικά φιλόξενος με ανθρώπους, που αγαπούν πολύ τον τόπο τους και αγαπούν να μεταφέρουν αυτό το μήνυμα, προσφέροντας την καλύτερη customer service εμπειρία σε κάθε ευκαιρία. Η αλήθεια είναι πως αυτό μου έγινε αμέσως αντιληπτό από το πρώτο Welcome Aboard κατά την επιβίβαση στη Ντόχα. Και επειδή βρίσκομαι στο χώρο της αεροπορίας σχεδόν 13 χρόνια πια, μπορώ να καταλάβω πόσο αληθινό είναι το χαμόγελο των αεροσυνοδών. 

 

Η Sri Lankan Airlines έχει ανθρώπους στην καμπίνα, που ξέρουν καλά να μεταφέρουν το μήνυμα αυτό, γιατί το χαμόγελο έρχεται από την καρδιά. Αυτό μπορώ να το αναγνωρίσω από το πρώτο λεπτό.

 

 

THE FIRST WELCOME

 

Δεν έχεις ποτέ δεύτερη ευκαιρία στην πρώτη εντύπωση και σε αυτό μπορώ να πω πως η Sri Lankan Airlines πέτυχε την πρώτη φανταστική εντύπωση! Αεροσυνοδοί άριστα περιποιημένες, καλοχτενισμένες και πεντακάθαρες, με στολές-έργα τέχνης, υπέροχα παραδοσιακά Saree της Σρι Λάνκα με καλωσόρισαν στην πτήση με ένα χαμόγελο καρδιάς! 

 

Μία ζεστή, αρωματική πετσέτα ακολούθησε και ένα ποτήρι χυμό μήλου με υποδέχτηκε και επισήμως σαν Royal στην πτήση μου προς τον παραδεισένιο τόπο της Σρι Λάνκα. Δεν επέλεξα σαμπάνια, καθώς ήξερα πως θα ακολουθήσει ένα υπέροχο μενού συνοδεία κρασιού.
 

 

 

 

THE BUSINESS CLASS SEAT

 

Επέλεξα να καθίσω σε μονή θέση, δίπλα στο παράθυρο για ευνόητους λόγους φυσικά. Maximum Privacy είναι εδώ το κλειδί και η επιλογή μου δε με απογοήτευσε καθόλου. Το κάθισμα μετατράπηκε σε ένα απόλυτα βολικό κρεβάτι κατά τη διάρκεια της νύχτας εμπλουτισμένο με αρκετά βολικό fluffy μαξιλάρι και με σωστή σε μέγεθός κουβέρτα (και όχι 1,20 μ. - δηλαδή παιδική). 

 

Δίπλα ακριβώς στο κρεβάτι υπάρχει κάτι σαν το προσωπικό σου bed side table ή αλλιώς κομοδινάκι, το οποίο είναι απίστευτα εξυπηρετικό, ειδικά για μένα που ταξιδεύω με χίλια-δύο πράγματα (κρέμες, ακουστικά, μάσκες ύπνου, κάλτσες, φορτιστές, tablet κτλ).

 

Η Sri Lankan Airlines προσφέρει επίσης ένα αρκετά χρήσιμο amenity kit, καθώς επίσης μάσκα και κάλτσες. Τα τίμησα όλα ιδιαιτέρως! 

 

 

 

THE ENTERTAINMENT SYSTEM

 

Ταξιδεύω πάντοτε με το δικό μου tablet, στο οποίο παρακολουθώ αποκλειστικά σειρές από το Netflix. Ωστόσο, μου άρεσει να τσεκάρω πάντα what’s on board, γι’ αυτό και εξερεύνησα για ώρα το entertainment system. Πολύ μεγάλη ποικιλία σε ταινίες, από νέες κυκλοφορίες σε κλασικές παραγωγές, πάρα πολλές σειρές, πολλές μουσικές επιλογές, καθώς και αρκετά ενδιαφέροντα ντοκιμαντέρ. Υπάρχουν επίσης και θύρες USB για φόρτιση συσκευών, επίσης εξαιρετικά απαραίτητο σε μεγάλες πτήσεις. 

 

Το σημαντικότερο όμως ήταν αυτό: WiFi On board!

Έχεις τη δυνατότητα να συνδεθείς στο internet, επιλέγοντας χρεώσιμα πακέτα κατά τη διάρκεια της πτήσης. Δεν είναι οικονομικά, ωστόσο είναι απολύτως κατανοητό πως οι συνδέσεις γίνονται μέσω δορυφόρου και αυτό είναι αρκετά κοστοβόρο, όταν γίνεται μαζικά. Επίλεξα το μικρότερο πακέτο, ώστε να ανεβάσω λίγα stories στο ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟ ΜΟΥ ΣΤΟ INSTAGRAM από το υπέροχο μενού, που θα δεις παρακάτω και έπειτα να αποσυδνεθώ και απολαύσω την πτήση μου! 

 

 

FINE DINING ON BOARD
 

Το μενού ήταν εκπληκτικό με πολλές επιλογές από παραδοσιακά γεύματα της Σρι Λάνκα και γενικότερα της Ασίας. Επέλεξα Vegetarian, ένα Thai style Vegetable Curry, που πήγαινε υπέροχα με ένα ποτήρι κρασί και ήταν μία καλή εισαγωγή στα curries, που ακολούθησαν όλη την επόμενη εβδομάδα στη Σρι Λάνκα.

 

Αυτό που με ξετρέλανε ωστόσο, ήταν το παραδοσιακό γλυκό Bibikkan. Είναι κάτι σαν cake, που φτιάχνεται με καρύδα και αλεύρι και ειλικρινά αξίζει να δοκιμάσεις, όταν βρεθείς στη χώρα! 
 

 

Το customer service ήταν υποδειγματικό με το πλήρωμα να είναι εκεί για ό,τι χρειαστώ - παρόλο που δε συνηθίσω να απασχολώ τις αεροσυνοδούς, διότι κάνω την ίδια δουλειά και αντιλαμβάνομαι τη θέση τους.

Ωστόσο, μπορώ να πω πως, παρόλο που ήταν μία νυχτερινή πτήση και οι περισσότεροι επιβάτες κοιμόντουσαν, η εξυπηρέτηση ήταν πραγματικά υψηλού επιπέδου. Αυτό το αναγνωρίζω σαν μεγάλο επίτευγμα της εταιρείας, να έχει δηλαδή ανθρώπους που αγαπούν ΤΟΣΟ πολύ τη δουλειά τους! Well Done! 


SEE YOU NEXT TIME SRI LANKAN AIRLINES!

 

---

Το TBC Asia διοργανώθηκε από τα Cinnamon Hotels στη Σρι Λάνκα, σε συνεργασία με Sri Lankan Airlines. Οι απόψεις είναι προσωπικές, όπως πάντα. Άλλωστε, if it's not right for Maryhop, it doesn't make the edit! ENJOY!